O importante é o cão ser sociável com outros cães e pessoas, estar com as vacinas em dia, ter resultado de exame coproparasitológico (de fezes) recente e negativo*, fêmeas não podem estar no período de cio.

Vamos fazer um dia avulso de vivência! Muita gente acha que o cachorro não fica bem com outros cães ou pessoas pois leva em conta apenas experiências individuais, com interações na guia ou dentro de casa e esses fatores podem alterar o comportamento do cão, por isso gostamos de agendar um dia de vivência antes de receber ou recusar qualquer cão.

Para creche e hotel é obrigatório que o cão esteja com a vacinação em dia da raiva, múltipla (V8/V10) e gripe/tosse dos canis*. Também são aceitos testes de sorologia recentes.

*Para períodos curtos de hotel e fora da época de surto,  a vacina de gripe/tosse dos canis é recomendada, porém facultativa. Nesse caso o tutor pode assinar um termo de responsabilidade, dizendo que escolheu não aplicar a vacina e se responsabilizando caso seu cão contraia a doença nesse período.

Não. Nossos grupos de cães são separados por nível de energia durante a maior parte do tempo, porém promovemos momentos de interação de todos. Isso é muito importante para a socialização. Um cão bem sociabilizado é um cão que consegue conviver e respeitar qualquer outro cão, independente do tamanho.
Ensinamos os cães maiores a respeitarem e tomarem cuidado com os menores e aos cães menores a não terem medo e interagirem com os grandes, assim a socialização é feita de forma segura e eficaz de verdade.

Sim, temos pessoas com os cães 24h, eles não ficam sozinhos no Pet por nenhum momento e além disso, temos câmeras em todos os espaços.

Não! Os cães ficam soltos o dia todo nos pátios e a noite vão pra dentro de casa pra dormirem nos quartos, mas não ficam em gaiolas ou baias. O único momento do dia que usamos baias são nas refeições, por segurança dos cães, para que não hajam disputa por alimento, nem o risco de um cão comer a comida de outro, já que temos cães com restrições alimentares.

Sempre recebemos essa pergunta, principalmente quando o tutor nos visita e vê aquele grupo grande de cães e a resposta é: NÃO, mas ocorrem desentendimentos as vezes.

Pra entender melhor: Cães não gostam de brigar, isso não é interessante para a sobrevivência pois podem correr risco e gastam uma energia desnecessária, então eles mesmos têm sua linguagem para evitarem conflitos. As vezes um cão, por ter sido socializado de forma correta, não respeita os sinais que o outro cão emite e isso pode causar algum desentendimento entre eles, mas que se resolvem rapidamente e sozinhos. Mesmo assim, nossa equipe é preparada para também observar esses sinais e ir direcionando os cães para aprenderem a se comunicar melhor. Além disso o tamanho dos nossos espaços e o fato de termos sempre recursos em grande quantidade ajuda a evitar esses desentendimentos, que podem ocorrer por disputas de território ou recurso em outros lugares que são muito pequenos para o grupo de cães ou possuem poucos brinquedos, potes de água, caminhas, etc...
Por isso a nossa ter uma equipe com conhecimento comportamental é tão importante para garantirmos que o cão que entrará no grupo sabe se comunicar bem e respeitar os outros cães e por isso que nosso espaço é tão grande!

Eles dormem onde se sentirem mais à vontade, o que for mais próximo do que estão acostumados em casa. Temos quartos com caminhas, podem dormir em cobertores, no chão, na cama com a gente, na varanda, para os que são acostumados a dormirem em quintal. Tentamos deixá-los o mais a vontade possível.

Tomamos muito cuidado com cães que são bem menores que os demais, pois são mais frágeis e, até durante brincadeiras, podem se machucar. Nesses casos, em atividades mais agitadas separamos esses cães mais frágeis dos mais fortes e agitados e fazemos atividades separadas ou esperamos o grupo estar menos ativo para inserir os menores junto na atividade, sem haver riscos.

Depende! Podemos agendar um dia de vivência antes para vermos como ele fica com o grupo e no espaço. O que pode ocorrer é seu cão precisar de um período para de adaptar antes de ficar hospedado e isso pode demorar alguns dias, semanas ou até meses, dependendo de como o cão evolui na adaptação. Por isso recomendamos fazer essa vivência bem antes da viagem, para termos tempo hábil para trabalhar questões comportamentais com o cão caso necessário.

Se seu cão já frequenta alguma creche ou hotel similar ao nosso, você pode pedir ao comportamentalista responsável do local um parecer comportamental do seu cão, atestando que é um cão bem sociabilizado. De qualquer forma, nesses casos, deixamos avisado que, se houver qualquer sinal comportamental não aceitável, pedimos ao tutor ou contato de emergência para buscar o cão, mas todos os que recebemos até hoje deram certo!

Sim, temos um grupo de fotos que é alimentado diariamente com as fotos do dia todo e  temos um aplicativo que informará as atividades que seu cão praticou no dia, se comeu, como dormiu, como está interagindo com os amigos, etc...

Claro! Nossa piscina é toda cercada, os cães só vão com supervisão, usamos coletinho para cães que não sabem nadar ou nunca tiveram contato com piscina e se você não quiser que ele vá na psicina por qualquer motivo, é só deixar selecionado no aplicativo que não permite.

Apenas a comida de costume e remédios de uso contínuo ou frequente. Não recebemos caminhas, cobertores, brinquedos, potes de comida pessoais, ao menos que nossa equipe recomende trazê-los por algum motivo específico.

Sim, temos geladeira e congelador só para os cães. Pode mandar o que ele estiver acostumado a comer.

Aceitamos sim! Nossa equipe está preparada a acostumada a administrar medicações tópicas, orais, injetáveis... É só enviar as medicações, horários de aplicação e materiais necessários para aplicá-la. Em alguns casos pode haver uma taxa extra para esses cuidados, verifique antes com nossa equipe.